Ervaren Host IN Front Office (32-38 uur)

Over Blendin

Met ons hotel willen we een plek maken die uitnodigt om culturen te begrijpen en te delen, nieuwe smaken te proeven en kunst te ontdekken.

We zijn gloednieuw, maar hebben een stevige staat van dienst. We zijn nieuwsgierig, eigenzinnig en hebben een groot hart voor onze planeet.

Blendin Bloemendaal is een plek waar luxe en gastvrijheid naadloos samensmelten. Wij geloven in oprechte aandacht voor onze gasten, persoonlijke service en een beleving die alle verwachtingen overstijgt. Ons team bestaat uit nieuwsgierige mensen die zich samen inzetten om te zorgen dat onze gasten zich thuisvoelen.

About the job

Als Frontoffice Medewerker ben jij hét gezicht van Blendin Bloemendaal. Je verwelkomt gasten met een oprechte glimlach en een gevoel van thuiskomen. Jij zorgt ervoor dat elke gast zich speciaal voelt, en weet moeiteloos in te spelen op hun wensen en behoeften.

Jouw rol draait om méér dan administratie en reserveringen; je bent de verbindende factor tussen gasten en collega’s en speelt een sleutelrol in de totale beleving van ons hotel. In drukkere momenten neem jij het voortouw en ondersteun je collega’s, waarmee je laat zien dat jij de potentie hebt om door te groeien naar een leidinggevende rol.

Wat ga je doen?

• Gasten hartelijk en professioneel ontvangen en hun verblijf tot in de puntjes verzorgen.

• In- en uitchecken met aandacht voor detail en een vlekkeloze administratieve afhandeling.

• Je luistert naar onze gasten en denkt met ze mee. Zo overtref je hun verwachtingen en maakt hun ervaring bij Blendin

• Bloemendaal onvergetelijk door je enthousiasme en gastvrijheid.

• Je werkt goed samen met collega’s uit verschillende afdelingen om de service te optimaliseren.

• Je toont initiatief om processen en service binnen de frontoffice te verbeteren.

• Je signaleert problemen signaleren en lost ze op voordat ze echt een probleem worden.

• Je bevorderd een positieve werksfeer en samenwerking

Wat breng je mee?

• Je hebt minimaal 7 jaar ervaring in een frontofficefunctie binnen de hotellerie, bij voorkeur in een boetiekhotel.

• Je hebt ervaring met de digitale systemen die bij een hotel horen.

• Je hebt uitmuntende communicatieve vaardigheden

• Je hebt een warme en natuurlijke uitstraling waarmee je gasten op hun gemak stelt.

• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal.

• Je kent de omgeving van het hotel, en kunt onze gasten advies geven over bijvoorbeeld restaurants of activiteiten in de buurt.

• Je bent flexibel en bent bereid om ook in weekenden en op wisselende tijden te werken.

• Je hebt ambitie om door te groeien en in de toekomst een leidinggevende rol op je te nemen.

Wie ben jij?

We zijn op zoek naar een gastvrije en empathische professional die moeiteloos aanvoelt wat onze gasten nodig hebben en persoonlijke verbinding weet te maken. Je bent oprecht geïnteresseerd in de mensen om je heen en creëert een vertrouwde, ontspannen sfeer. Als echte teamplayer draag je bij aan een positieve werkomgeving en motiveer je collega’s om samen het beste resultaat te bereiken.

Je bent initiatiefrijk en oplossingsgericht: je ziet kansen en pakt deze proactief aan om de service en gastervaring continu te verbeteren. Daarnaast ben je creatief en weet je gasten te verrassen met originele ideeën en oplossingen.

Wat wij voor jou kunnen betekenen

• Een verfrissende en afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is.

• Een inspirerende, luxe en gastvrije omgeving met blije gasten en collega’s.

• Een team waarin samenwerking, enthousiasme en persoonlijke ontwikkeling centraal staat.

• De kans om door te groeien naar een leidinggevende functie.

• Een salaris tussen € 2600- €3100 bruto per maand bij 38-urige werkweek en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.