Vacature Front Office Medewerker
Vacature Front Office Medewerker
Als Frontoffice Medewerker ben jij, samen met het team, het gezicht van het hotel. Je zorgt dat alles vóór, tijdens en na het verblijf goed geregeld is. Je werkt ook mee in onze Experience Hubs voor zakelijke bijeenkomsten.
Blendin Bloemendaal is een boutique hideaway waar kust, design en persoonlijke aandacht samenkomen. Ons hotel biedt rust, ruimte en inspiratie voor gasten die willen ontsnappen aan de hectiek van alledag, of juist willen samenkomen in één van onze stijlvolle meeting hubs.
De sfeer is ontspannen, het team betrokken en onze ambitie helder: een gastbeleving creëren die écht raakt.
Wat je doet
• Je checkt gasten in en uit, verwerkt aanvragen en reserveringen en houdt het systeem actueel.
• Je beantwoordt telefoon, mail en berichten en zoekt proactief contact met gasten voor en tijdens het verblijf.
• Je zorgt voor een soepele guest journey. Je schakelt actief met collega’s van andere afdelingen.
• Je draagt bij aan het verbeteren van frontoffice- en administratieve processen.
• Je handelt meldingen en klachten af en vertaalt ze naar structurele verbeteringen.
• Je controleert de kwaliteit van kamers en algemene ruimten en doet verbetervoorstellen.
• In de ochtend help je bij het klaarzetten van het ontbijt.
• In de avond breng je roomservice en maak je de Experience Hubs klaar voor de volgende dag.
Jij hebt het Blendin-DNA
Je reist om nieuwe dingen te ontdekken en verbindt je makkelijk met plek en mensen. Duurzaam handelen is voor jou normaal.
We zoeken iemand met stevige ervaring in een frontoffice rol binnen een boutique hotel of kleinschalig 5-sterrenhotel.
Wat je meeneemt
• Begrip van excellente service en de flexibiliteit om bij te springen waar nodig.
• Van nature gastvrij, vriendelijk, oprecht en hulpvaardig.
• Representatief met uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands, Duits en Engels.
• Systematisch en gestructureerd, met oog voor detail en coördinatie.
• Creatief in het vinden van manieren om service en resultaten te verbeteren.
Wat wij bieden
• Meedenken, meewerken en meegroeien met een Europees merk in ontwikkeling.
• Een informele, ambitieuze en dynamische werkomgeving met veel ruimte voor initiatief.
• Ondersteuning in je groei en ontwikkeling, trainingen en doorgroeimogelijkheden.
• Een passend salaris op basis van kennis en ervaring, verlofdagen, pensioen en professionele middelen om je werk goed te doen.
• Attenties die het werk leuk maken en toegang tot nationale en internationale ambities van Blendin
Klaar om samen met ons het verschil te maken?
Wij kijken er naar uit om je motivatie en CV te ontvangen. Heb je vragen of wil je solliciteren? Neem contact op met Nick Postma via n.postma@blendin.com.